当店のページをご覧いただき、誠にありがとうございます。ご注文は迅速かつ丁寧に梱包し配送させていただきます。商品に関して、ご質問などございましたらお問い合わせください。
キャンセルについて
当店ではご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。必ずご確認の上ご注文ください。
在庫表記について
複数店舗でも併売している関係により、タイミングによっては在庫切れ、もしくは海外倉庫からの配送につき到着までお時間がかかる可能性がございます。その際は、別途ご連絡させていただきます。
納期について
土日祝祭日は休業日となっております。記載している納期日数は休業日を除きますことをご確認の上ご注文ください。
お取り寄せについて
お取寄せ品に関して、メーカーの在庫切れの場合ご連絡させて頂きます。
領収書について
領収書の発行は発送完了報告後、ストアでの処理が完了したのち、お客様の注文履歴ページにて発行していただきます様宜しくお願い申し上げます。
パッケージについて
配送時に商品パッケージの多少の汚れ、凹み等が生じる場合がございます。
ギフト梱包について
現在当店ではギフト梱包、ラッピング、のし等の対応は承っておりません。
お問い合わせについて
誠に恐れながら、お問い合わせにつきましてお電話での対応はしておりません。記録保持のため、お問い合わせはページ最下部の【お問い合せ】からのみ承っております。
お急ぎの方へ
商品をお急ぎのお客様は購入前に納期をお問い合わせ下さい。
お支払いについて
●お支払いはクレジットカード決済・PayPay残高払い・ソフトバンク/ワイモバイルまとめて支払い・ドコモ払い・auかんたん決済・モバイルSuica、がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
●消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
●手数料について
お支払い手数料 0円
●お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
お届けについて
●お届け方法
宅配
●送料
北海道 1500円
沖縄 1500円
東北 1000円
離島 2500円
その他 送料無料
●お引き渡し時期について
■商品発送のタイミング
ご入金確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。
※当店では、複数の販売店で商品を販売しております。
入荷の遅れや在庫の欠品が生じた場合、メールでご連絡差し上げます。
返品・交換について
■キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、お問い合わせにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
プライバシーポリシー
「aitanshop」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシーに従い取り扱われます。
お問い合わせ
店舗名
【会社名】●●●●
【代表者】●●●●
【住所】●●●-●●●●
●●●●●●●●●●●●
【TEL】●●●-●●●-●●●●
【email】●●●●@●●●●
【営業時間】10:00-18:00