お支払いについて

●送料
全国送料無料 (北海道、沖縄、離島へは別途1500円となります)
（大型商品の離島への配送につきましては別途ご相談とさせていただきます。）

●お届け方法
宅急便(配送方法は当店による判断となります)
佐川急便(配送方法は当店による判断となります)

●お引き渡し時期について
※国内在庫がある場合、ご注文または入金確認後、5〜21営業日以内に発送いたします。

※弊社の商品一部は、海外からの取り寄せ商品もございます。 海外発送の場合は、ご注文日からお届けまで１０日〜３週間ほどいただいております。
輸送状況によっては３週間ほどかかることがあります。

※国内在庫のある商品については、ご入金が確認でき次第、 速やかに発送致します。

●返品、交換について
不良品、商品発送間違い等の販売者側の不手際による場合は、返品・返金を承ります。

返品・返金をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお知らせください。 それ以降の返品には応じかねますのでご注意ください。

返品・返金は商品が未使用の状態で、タグなどすべての付属品が揃っている場合に限ります。 それ以外では、返品・返金をお受けすることができませんのでご注意ください。 （タグなどの外しも使用済みとなります。）

不良品や品違いの場合は返送料はこちらで負担します

お客様都合での返品は受け付けておりません。悪しからずご了承のほどよろしくお願いいたします。

●商品の保証について
商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。

基本的に、商品お届けから7日以内の初期不良に関しては 弊社にて交換、返金等により保証致します。

商品お届け後8日目以降の故障につきましては 弊社の保証はございませんので お客様が直接メーカーと対応してください。

●保証対象商品について
保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

「モノコト」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

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