営業日は土日祝日以外の平日。出荷作業は土日も行っております。 営業時間は 10:00-17:00です。
2016/02/25 当店がオープン致しました！
家電&カメラ
健康家電
オーディオ
テーブルウェア
鍋・フライパン
テーブルウェア・食器
製菓用品
コーヒー・ティー・お酒用品
保存容器・卓上用品
当店の商品は海外から輸入品となりますので、お届けまでに概ね2〜3週間かかります。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により、弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛けしますが、【 nystore160728@gmail.com 】を、 受信できるよう設定をお願い致します。
ご注文時に携帯メール、Yahooメールをご利用のお客様へ
携帯メール （@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど）、Yahooメールをご利用のお客様が、ご注文後当ストアよりお送りしているメールが届かないというご指摘を多数いただいております。その為、ご注文時にはYahooメール、携帯メール以外をご利用いただく事を強く推奨いたします。
既にご注文済みでメールが未着のお客様は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりお知らせいただくか、お電話にてお知らせください。
【電話対応時間】平日10：00−17：00
領収書、納品書について
当ストアでは環境への配慮、個人情報の保護を目的とし、納品書の発行を廃止しております。
別途、領収書が必要な方は、お手数ではございますが、 お問い合わせフォームよりお知らせいただくか、お電話にてお知らせください。 オンライン上でダウンロード頂ける形の領収書をメールにて発行いたします。
お届けについて
海外からのお取り寄せ商品の場合、お届けには２〜３週間程の期間を頂いております。
商品は他モールでも販売しているため、在庫が確保できない事がございます。その場合、ご注文後であっても、キャンセルのご連絡を申し上げます。
また、お客様都合によるご注文後のキャンセルは、本体破損・不具合の場合をのぞき原則お受けできません。予めご了承ください。
海外お取り寄せに関するご注意事項
長距離国際輸送の際に外箱へ傷、割れなどのダメージが発生する場合がございます。 本体に影響はございませんので、ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
お支払いについて
●お支払いはクレジットカード決済・銀行振込（楽天銀行）・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払いがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
≫詳細はこちらをご確認ください。
配送について
当社は、お客様に迅速かつ安価で商品をお届けするため、仕入先や保管委託先より商品を直送させていただいています。 その点をご了承の上、ご利用ください。
●弊社が指定する配送業者
●お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
●時間指定も承ります。
下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜
｜18時-20時｜20時-21時｜
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返品・交換について
●弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
●お客様の都合による返品
お客様の都合による、商品の交換、返品はお受けいたしておりません。ご了承の上ご注文お願いいたします。
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プライバシーポリシー
「NY STORE」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。
なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシーに従い取り扱われます。
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